Integración Salesforce + TuCuota para ONGs
Soluciones que se potencian
  • SalesForce es el CRM número 1 del mundo y el sistema más utilizado por ONGs a nivel mundial, gracias a su paquete NPSP gratuito que potencia el trabajo de las organizaciones sociales.
  • TuCuota ahora está conectado en forma directa a SalesForce, potenciando aun más ambas soluciones, y dando a las organizaciones una experiencia totalmente automatizada y eficiente.
Cómo funciona la integración?
  1. TuCuota lee automáticamente las oportunidades en SalesForce creadas cada mes, de acuerdo a parámetros previamente establecidos en cada organización. Una vez sincronizadas, TuCuota comienza el procesamiento en cada uno de los canales habilitados.
  2. Al obtener respuesta del resultado del cobro, TuCuota actualiza en tiempo real los resultados, dejando registros en SalesForce de todos los datos importantes: resultado, motivos de rechazo y números de referencia.
Beneficios
  • Se eliminan totalmente las planillas de Excel, y otros pasajes de información
  • Disminuye el tiempo de respuesta por tener todo impactado en SalesForce en tiempo real y permite activar campañas de recupero de donaciones de forma ágil
  • Se provee del desarrollo actualizado para el procesamiento de los pagos y su integración con SalesForce
  • Tokenización de medios de pago, lo que permite encriptar la información sensible y verificar que los números estén bien escritos y sean válidos
  • Se detecta las marcas procesables, en función de los canales habilitados, para no permitir el ingreso de marcas no procesables
  • Se almacena en Salesforce toda la información para poder operar y controlar la cobranza desde un solo lugar: reportes, paneles de métricas, información de los medios de pago, etc.
  • La arquitectura es SSOT (Single Source of Truth): toda la lógica de cobranza (configuración de recurrencia, medios de pago de la organización, etc.) se maneja desde Salesforce. Esto permite que no haya que ingresar a otros sistemas para operar y controlar la cobranza y armar flujos y automatizaciones en un lugar centralizado. Además esta arquitectura permite compatibilizar otros sistemas de procesamiento (gateways online, etc.)
  • Al momento de la sincronización, se hace pasar la información por algoritmos que establecen la marca de tarjeta correcta y la validación del número, lo que permite detectar instantáneamente errores en la carga
  • Compatibilidad con formularios inteligentes de captación, conectados directamente a Salesforce
Algunas organizaciones que ya utilizan SalesForce conectado a TuCuota
  • Cruz Roja
  • Techo Argentina
  • Amnistía Internacional
  • Aldeas Infantiles
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