Soluciones que se potencian
- SalesForce es el CRM número 1 del mundo y el sistema más utilizado por ONGs a nivel mundial, gracias a su paquete NPSP gratuito que potencia el trabajo de las organizaciones sociales.
- TuCuota ahora está conectado en forma directa a SalesForce, potenciando aun más ambas soluciones, y dando a las organizaciones una experiencia totalmente automatizada y eficiente.
Cómo funciona la integración?
- TuCuota lee automáticamente las oportunidades en SalesForce creadas cada mes, de acuerdo a parámetros previamente establecidos en cada organización. Una vez sincronizadas, TuCuota comienza el procesamiento en cada uno de los canales habilitados.
- Al obtener respuesta del resultado del cobro, TuCuota actualiza en tiempo real los resultados, dejando registros en SalesForce de todos los datos importantes: resultado, motivos de rechazo y números de referencia.
Beneficios
- Se eliminan totalmente las planillas de Excel, y otros pasajes de información
- Disminuye el tiempo de respuesta por tener todo impactado en SalesForce en tiempo real y permite activar campañas de recupero de donaciones de forma ágil
- Se provee del desarrollo actualizado para el procesamiento de los pagos y su integración con SalesForce
- Tokenización de medios de pago, lo que permite encriptar la información sensible y verificar que los números estén bien escritos y sean válidos
- Se detecta las marcas procesables, en función de los canales habilitados, para no permitir el ingreso de marcas no procesables
- Se almacena en Salesforce toda la información para poder operar y controlar la cobranza desde un solo lugar: reportes, paneles de métricas, información de los medios de pago, etc.
- La arquitectura es SSOT (Single Source of Truth): toda la lógica de cobranza (configuración de recurrencia, medios de pago de la organización, etc.) se maneja desde Salesforce. Esto permite que no haya que ingresar a otros sistemas para operar y controlar la cobranza y armar flujos y automatizaciones en un lugar centralizado. Además esta arquitectura permite compatibilizar otros sistemas de procesamiento (gateways online, etc.)
- Al momento de la sincronización, se hace pasar la información por algoritmos que establecen la marca de tarjeta correcta y la validación del número, lo que permite detectar instantáneamente errores en la carga
- Compatibilidad con formularios inteligentes de captación, conectados directamente a Salesforce
Algunas organizaciones que ya utilizan SalesForce conectado a TuCuota
- Cruz Roja
- Techo Argentina
- Amnistía Internacional
- Aldeas Infantiles