Cuáles son los motivos de rechazo de una transacción con tarjeta

Ten en cuenta que:

  • Las descripciones se encuentran ordenadas por tarjeta y de menor a mayor por el código del rechazo.

  • Si no encuentras el rechazo que estás buscando es porque aún no contamos con la información correspondiente.

NATIVA VISA
  • Motivo Rechazo: 91
    Descripción: BAJA DE DEB. AUT. SOLICITADA
    Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.
  • Motivo Rechazo: 99
    Descripción: TARJETA NO OPERATIVA POR LA E
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
VISA DÉBITO
  • Motivo Rechazo: 006
    Descripción: BIN INVÁLIDO
    Explicación: la tarjeta indicada es una VISA crédito, debe corregirse en la plataforma.
  • Motivo Rechazo: 007
    Descripción: DÍGITO VERIFICADOR BIN INVÁLIDO
    Explicación: la tarjeta indicada es una VISA crédito, debe corregirse en la plataforma.
  • Motivo Rechazo: 015
    Descripción: MOVIMIENTO CON SOLICITUD DE STOP DEBIT
    Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.
  • Motivo Rechazo: 019
    Descripcion: OPERACION NO PERMITIDA PARA ESA TARJETA
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
  • Motivo Rechazo: 021
    Descripción: DISPONIBLE INSUFICIENTE
    Explicación: la cuenta bancaria de esa tarjeta no tiene fondos.
  • Motivo Rechazo: 022
    Descripción: TARJETA NO REGISTRADA
    Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de VISA.
  • Motivo Rechazo: 024
    Descripción: DENEGADA SIN ESPECIFICAR MOTIVO
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
  • Motivo Rechazo: 026
    Descripción: TARJETA C/DENUNCIA DE ROBO
    Explicación: la tarjeta fue denunciada por robo.
  • Motivo Rechazo: 033
    Descripción: EXCEDE LÍMITE DIARIO DE CONSUMO
    Explicación: el día de cobro superó el límite de consumo permitido.
  • Motivo Rechazo: 034
    Descripción: SE REINTENTARÁ AUTORIZACIÓN AUTOMÁTICA
    Explicación: Se cargará de nuevo.
  • Motivo Rechazo: 035
    Descripción: LA RED NO AUTORIZA LA TRANSACCIÓN
    Explicación: hubo algún error de comunicación en el procesamiento de Visa, no es un rechazo. En general se envía el débito nuevamente.
  • Motivo Rechazo: 040
    Descripción: TARJETA INEXISTENTE
    Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de VISA.
  • Motivo Rechazo: 041
    Descripción: CUENTA INEXISTENTE
    Explicación: el número de cuenta no existe o es incorrecto.
  • Motivo Rechazo: 86
    Descripción: TARJETA ELECTRON DÉBITO AUTOM
    Explicación: es una tarjeta de débito y se envió en la presentación de crédito.
VISA CRÉDITO

Motivo Rechazo: 006
Descripción: BIN INVÁLIDO
Explicación: la tarjeta indicada es una VISA débito, debe corregirse en la plataforma.

Motivo Rechazo: 51
Descripción: NRO. DE TARJETA INCORRECTO
Explicación: el número de la tarjeta es incorrecto.

Motivo Rechazo: 52
Descripción: TARJETA NO ES DE VISA
Explicación: el número de la tarjeta es correcto, pero no es una VISA.

Motivo Rechazo: 54
Descripción: TARJETA DADA DE BAJA
Explicación: la tarjeta ya no está más en funcionamiento, fue dada de baja.

Motivo Rechazo: 55
Descripción: TARJETA NO OPERATIVA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.

Motivo Rechazo: 56
Descripción: TARJETA VENCIDA
Explicación: la fecha de vencimiento de la tarjeta se encuentra vencida.

Motivo Rechazo: 60
Descripción: DEB. AUTOMÁTICO TARJETA INHABI
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.

Motivo Rechazo: 63
Descripción: AUTORIZACIÓN INVÁLIDA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.

Motivo Rechazo: 78
Descripción: OPERACION M.PRIV. ERRÓNEA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.

Motivo Rechazo: 79
Descripción: CUENTA SIN DISPONIBLE
Explicación: la tarjeta superó el límite disponible.

Motivo Rechazo: 86
Descripción: TARJETA ELECTRON DÉBITO AUTOM
Explicación: la tarjeta es una Visa Débito, hay que configurarla correctamente en la
plataforma.

Motivo Rechazo: 91
Descripción: BAJA DE DEB. AUT. SOLICITADA
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.

Motivo Rechazo: 92
Descripción: STOP-DEBIT SOLICITADO
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito en este período.

Motivo Rechazo: 99
Descripción: TARJETA NO OPERATIVA POR LA E
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.

 

MASTERCARD
  • Motivo Rechazo: 50
    Descripción: CAUSA DE RECHAZO EN BOLETÍN
    Explicación: la tarjeta se encuentra boletinada, es decir, se encuentra en proceso de baja.
  • Motivo Rechazo: 62
    Descripción: TARJETA VENCIDA
    Explicación: la fecha de vencimiento de la tarjeta se encuentra vencida.
  • Motivo Rechazo: 66
    Descripción: TARJETA INEXISTENTE
    Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Mastercard.
  • Motivo Rechazo: 85
    Descripción: STOP DEBIT
    Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.
  • Motivo Rechazo: 86
    Descripción: AUTORIZACIÓN INEXISTENTE
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no
  • Motivo Rechazo: 98
    Descripción: AUTORIZACIÓN DENEGADA POR EL EMISOR
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no
AMERICAN EXPRESS
  • Motivo Rechazo: 01
    Descripción: ESTABLECIMIENTO NO HABILITADO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
  • Motivo Rechazo: 03
    Descripción: NÚMERO DE TARJETA INVÁLIDO
    Explicación: el número de tarjeta no existe o es incorrecto.
  • Motivo Rechazo: 11
    Descripción: NÚMERO DE CUENTA INVÁLIDO
    Explicación: el número de cuenta no existe o es incorrecto.
  • Motivo Rechazo: 21
    Descripción: PRODUCTO CON STOP DEBIT
    Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.
  • Motivo Rechazo: 99
    Descripción: TARJETA NO OPERATIVA POR LA E
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
TARJETA NARANJA
  • Motivo Rechazo: 07
    Descripción: TARJETA DADA DE BAJA
    Explicación: el número de tarjeta pertenece a una cuenta dada de baja.
  • Motivo Rechazo: 08
    Descripción: CLIENTE MOROSO EN CAPITAL
    Explicación: la cuenta pertenece a un cliente que está en mora.
  • Motivo Rechazo: 008
    Descripción: TARJETA INEXISTENTE
    Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Tarjeta Naranja SA.
  • Motivo Rechazo: 11
    Descripción: BAJA VOLUNTARIA
    Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.
  • Motivo Rechazo: 035
    Descripción: TARJETA RECHAZADA
    Explicación: el número de tarjeta pertenece a una cuenta no aprobada.
  • Motivo Rechazo: 064
    Descripción: TARJETA INEXISTENTE
    Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Tarjeta Naranja SA.
  • Motivo Rechazo: 074
    Descripción: CUENTA DADA DE BAJA
    Explicación: el número de tarjeta pertenece a una cuenta dada de baja.
  • Motivo Rechazo: 081
    Descripción: CLIENTE EN BOLETÍN
    Explicación: la tarjeta se encuentra boletinada, es decir, se encuentra en proceso de baja.
  • Motivo Rechazo: 109
    Descripción: BAJA VOLUNTARIA DEL DÉBITO AUTOMÁTICO
    Explicación: la persona solicitó la baja del débito.
  • Motivo Rechazo: 110
    Descripción: CLIENTE EN PROCESO DE MORA
    Explicación: la cuenta pertenece a un cliente que está en mora.
  • Motivo Rechazo: 135
    Descripción: TARJETA INEXISTENTE
    Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Tarjeta Naranja SA.
  • Motivo Rechazo: 141
    Descripción: REGISTRA DEUDA
    Explicación: la cuenta registra deuda pendiente.
DINERS
  • Motivo Rechazo: 50
    Descripción: CAUSA DE RECHAZO EN BOLETÍN
    Explicación: la tarjeta se encuentra boletinada, es decir, se encuentra en proceso de baja.
CMR
  • Motivo Rechazo: 86
    Descripción: AUTORIZACIÓN INEXISTENTE
    Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
    automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no
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