Cuáles son los motivos de rechazo de una transacción con tarjeta
Ten en cuenta que:
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Las descripciones se encuentran ordenadas por tarjeta y de menor a mayor por el código del rechazo.
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Si no encuentras el rechazo que estás buscando es porque aún no contamos con la información correspondiente.
NATIVA VISA
- Motivo Rechazo: 91
Descripción: BAJA DE DEB. AUT. SOLICITADA
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito. - Motivo Rechazo: 99
Descripción: TARJETA NO OPERATIVA POR LA E
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
VISA DÉBITO
- Motivo Rechazo: 006
Descripción: BIN INVÁLIDO
Explicación: la tarjeta indicada es una VISA crédito, debe corregirse en la plataforma. - Motivo Rechazo: 007
Descripción: DÍGITO VERIFICADOR BIN INVÁLIDO
Explicación: la tarjeta indicada es una VISA crédito, debe corregirse en la plataforma. - Motivo Rechazo: 015
Descripción: MOVIMIENTO CON SOLICITUD DE STOP DEBIT
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito. - Motivo Rechazo: 019
Descripcion: OPERACION NO PERMITIDA PARA ESA TARJETA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no. - Motivo Rechazo: 021
Descripción: DISPONIBLE INSUFICIENTE
Explicación: la cuenta bancaria de esa tarjeta no tiene fondos. - Motivo Rechazo: 022
Descripción: TARJETA NO REGISTRADA
Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de VISA. - Motivo Rechazo: 024
Descripción: DENEGADA SIN ESPECIFICAR MOTIVO
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no. - Motivo Rechazo: 026
Descripción: TARJETA C/DENUNCIA DE ROBO
Explicación: la tarjeta fue denunciada por robo. - Motivo Rechazo: 033
Descripción: EXCEDE LÍMITE DIARIO DE CONSUMO
Explicación: el día de cobro superó el límite de consumo permitido. - Motivo Rechazo: 034
Descripción: SE REINTENTARÁ AUTORIZACIÓN AUTOMÁTICA
Explicación: Se cargará de nuevo. - Motivo Rechazo: 035
Descripción: LA RED NO AUTORIZA LA TRANSACCIÓN
Explicación: hubo algún error de comunicación en el procesamiento de Visa, no es un rechazo. En general se envía el débito nuevamente. - Motivo Rechazo: 040
Descripción: TARJETA INEXISTENTE
Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de VISA. - Motivo Rechazo: 041
Descripción: CUENTA INEXISTENTE
Explicación: el número de cuenta no existe o es incorrecto. - Motivo Rechazo: 86
Descripción: TARJETA ELECTRON DÉBITO AUTOM
Explicación: es una tarjeta de débito y se envió en la presentación de crédito.
VISA CRÉDITO
Motivo Rechazo: 006
Descripción: BIN INVÁLIDO
Explicación: la tarjeta indicada es una VISA débito, debe corregirse en la plataforma.
Motivo Rechazo: 51
Descripción: NRO. DE TARJETA INCORRECTO
Explicación: el número de la tarjeta es incorrecto.
Motivo Rechazo: 52
Descripción: TARJETA NO ES DE VISA
Explicación: el número de la tarjeta es correcto, pero no es una VISA.
Motivo Rechazo: 54
Descripción: TARJETA DADA DE BAJA
Explicación: la tarjeta ya no está más en funcionamiento, fue dada de baja.
Motivo Rechazo: 55
Descripción: TARJETA NO OPERATIVA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.
Motivo Rechazo: 56
Descripción: TARJETA VENCIDA
Explicación: la fecha de vencimiento de la tarjeta se encuentra vencida.
Motivo Rechazo: 60
Descripción: DEB. AUTOMÁTICO TARJETA INHABI
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.
Motivo Rechazo: 63
Descripción: AUTORIZACIÓN INVÁLIDA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.
Motivo Rechazo: 78
Descripción: OPERACION M.PRIV. ERRÓNEA
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.
Motivo Rechazo: 79
Descripción: CUENTA SIN DISPONIBLE
Explicación: la tarjeta superó el límite disponible.
Motivo Rechazo: 86
Descripción: TARJETA ELECTRON DÉBITO AUTOM
Explicación: la tarjeta es una Visa Débito, hay que configurarla correctamente en la
plataforma.
Motivo Rechazo: 91
Descripción: BAJA DE DEB. AUT. SOLICITADA
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito.
Motivo Rechazo: 92
Descripción: STOP-DEBIT SOLICITADO
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito en este período.
Motivo Rechazo: 99
Descripción: TARJETA NO OPERATIVA POR LA E
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de
las autorizaciones del banco para operar o no.
MASTERCARD
- Motivo Rechazo: 50
Descripción: CAUSA DE RECHAZO EN BOLETÍN
Explicación: la tarjeta se encuentra boletinada, es decir, se encuentra en proceso de baja. - Motivo Rechazo: 62
Descripción: TARJETA VENCIDA
Explicación: la fecha de vencimiento de la tarjeta se encuentra vencida. - Motivo Rechazo: 66
Descripción: TARJETA INEXISTENTE
Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Mastercard. - Motivo Rechazo: 85
Descripción: STOP DEBIT
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito. - Motivo Rechazo: 86
Descripción: AUTORIZACIÓN INEXISTENTE
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no - Motivo Rechazo: 98
Descripción: AUTORIZACIÓN DENEGADA POR EL EMISOR
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no
AMERICAN EXPRESS
- Motivo Rechazo: 01
Descripción: ESTABLECIMIENTO NO HABILITADO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no. - Motivo Rechazo: 03
Descripción: NÚMERO DE TARJETA INVÁLIDO
Explicación: el número de tarjeta no existe o es incorrecto. - Motivo Rechazo: 11
Descripción: NÚMERO DE CUENTA INVÁLIDO
Explicación: el número de cuenta no existe o es incorrecto. - Motivo Rechazo: 21
Descripción: PRODUCTO CON STOP DEBIT
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito. - Motivo Rechazo: 99
Descripción: TARJETA NO OPERATIVA POR LA E
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no.
TARJETA NARANJA
- Motivo Rechazo: 07
Descripción: TARJETA DADA DE BAJA
Explicación: el número de tarjeta pertenece a una cuenta dada de baja. - Motivo Rechazo: 08
Descripción: CLIENTE MOROSO EN CAPITAL
Explicación: la cuenta pertenece a un cliente que está en mora. - Motivo Rechazo: 008
Descripción: TARJETA INEXISTENTE
Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Tarjeta Naranja SA. - Motivo Rechazo: 11
Descripción: BAJA VOLUNTARIA
Explicación: la persona que pagó solicitó la baja de ese débito. - Motivo Rechazo: 035
Descripción: TARJETA RECHAZADA
Explicación: el número de tarjeta pertenece a una cuenta no aprobada. - Motivo Rechazo: 064
Descripción: TARJETA INEXISTENTE
Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Tarjeta Naranja SA. - Motivo Rechazo: 074
Descripción: CUENTA DADA DE BAJA
Explicación: el número de tarjeta pertenece a una cuenta dada de baja. - Motivo Rechazo: 081
Descripción: CLIENTE EN BOLETÍN
Explicación: la tarjeta se encuentra boletinada, es decir, se encuentra en proceso de baja. - Motivo Rechazo: 109
Descripción: BAJA VOLUNTARIA DEL DÉBITO AUTOMÁTICO
Explicación: la persona solicitó la baja del débito. - Motivo Rechazo: 110
Descripción: CLIENTE EN PROCESO DE MORA
Explicación: la cuenta pertenece a un cliente que está en mora. - Motivo Rechazo: 135
Descripción: TARJETA INEXISTENTE
Explicación: el número de tarjeta no pertenece a ninguna cuenta de Tarjeta Naranja SA. - Motivo Rechazo: 141
Descripción: REGISTRA DEUDA
Explicación: la cuenta registra deuda pendiente.
DINERS
- Motivo Rechazo: 50
Descripción: CAUSA DE RECHAZO EN BOLETÍN
Explicación: la tarjeta se encuentra boletinada, es decir, se encuentra en proceso de baja.
CMR
- Motivo Rechazo: 86
Descripción: AUTORIZACIÓN INEXISTENTE
Explicación: la tarjeta no está autorizada para operar bajo la modalidad de débito
automático, por alguna razón del banco que haya emitido dicha tarjeta. Depende de las autorizaciones del banco para operar o no